Chez Velo Pioneur, nous comprenons que la sécurité et la simplicité des transactions sont essentielles pour nos clients passionnés de cyclisme. C’est pourquoi nous avons sélectionné des méthodes de paiement fiables et largement reconnues pour garantir une expérience d’achat sans souci.
Notre engagement : Toutes vos transactions sont cryptées et protégées par les dernières technologies de sécurité. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires sur nos serveurs.
Options de Paiement Disponibles
Cartes Bancaires
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit internationales :
- Visa – Toutes les cartes Visa, y compris Visa Electron et Visa Debit
- MasterCard – Y compris les cartes Maestro et MasterCard Debit
- JCB – Pour nos clients internationaux
Les paiements par carte bénéficient de notre système de cryptage SSL 256 bits et de la protection contre la fraude 3D Secure.
PayPal
Pour ceux qui préfèrent ne pas saisir leurs informations de carte bancaire, nous proposons le paiement via PayPal. Cette solution vous permet de payer rapidement en utilisant votre compte PayPal ou simplement votre carte bancaire, avec la couverture supplémentaire de la protection des acheteurs PayPal.
Avantages du paiement PayPal :
- Processus de paiement ultra-rapide
- Protection des acheteurs intégrée
- Possibilité de payer sans partager vos informations bancaires avec nous
Processus de Paiement Sécurisé
Lorsque vous passez commande sur VeloPioneur.com :
- Sélectionnez vos articles et passez au paiement
- Choisissez votre méthode de paiement préférée
- Pour les cartes bancaires : saisissez vos informations dans notre interface sécurisée
- Pour PayPal : vous serez redirigé vers la plateforme sécurisée PayPal
- Recevez immédiatement une confirmation par email
Important : Nous ne demandons jamais vos informations de paiement par email. Toutes les transactions doivent passer par notre site sécurisé.
Sécurité des Transactions
En tant que spécialistes des équipements cyclistes haut de gamme, nous prenons la sécurité de nos clients aussi sérieusement que la qualité de nos produits :
- Certification PCI DSS pour le traitement sécurisé des cartes bancaires
- Cryptage SSL 256 bits sur tout le site
- Protection contre la fraude avec vérification d’adresse et code CVV
- Surveillance 24/7 des transactions suspectes
Questions Fréquentes
Dois-je créer un compte pour payer ?
Non, vous pouvez passer commande en tant qu’invité. Cependant, créer un compte vous permet de suivre plus facilement vos commandes et bénéficier d’avantages fidélité.
Que faire si mon paiement est refusé ?
Vérifiez d’abord avec votre banque qu’il n’y a pas de restriction. Vous pouvez aussi essayer une autre carte ou le paiement PayPal. Si le problème persiste, contactez-nous à [email protected].
Les taxes et frais sont-ils inclus ?
Les prix affichés incluent la TVA française. Selon votre pays de livraison, des droits de douane peuvent s’appliquer et seront à votre charge.
Puis-je changer de méthode de paiement après avoir passé commande ?
Oui, tant que la commande n’a pas été expédiée. Contactez rapidement notre service client.
Vous avez d’autres questions sur les paiements ? Notre équipe est disponible à [email protected] pour vous conseiller. Chez Velo Pioneur, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d’achat soit aussi fluide que vos sorties vélo !