Votre équipement cycliste livré rapidement et en toute sécurité, où que vous soyez
Nos Engagements de Livraison
Chez Velo Pioneur, nous comprenons l’impatience de recevoir votre nouvel équipement cycliste. C’est pourquoi nous avons optimisé notre chaîne logistique pour vous offrir un service de livraison fiable et transparent, adapté à tous les budgets.
Livraison Standard
Transporteurs: DHL ou FedEx
Délai: 10-15 jours ouvrés après expédition
Frais: 12.95€
Suivi: Numéro de suivi fourni
Idéal pour ceux qui souhaitent recevoir rapidement leurs accessoires vélo premium
Livraison Gratuite
Transporteur: EMS
Délai: 15-25 jours ouvrés après expédition
Frais: Gratuit pour les commandes de 50€ et plus
Suivi: Numéro de suivi fourni
Parfait pour les commandes de pièces détachées ou d’équipements complets
Processus de Livraison Transparent
- Traitement de commande: 1-2 jours ouvrés (vérification qualité avant expédition)
- Préparation: Emballage sécurisé pour protéger vos casques, cadres et pièces techniques
- Expédition: Notification par email avec numéro de suivi
- Livraison: À votre domicile ou point relais selon votre choix
Notre équipe basée à Toulouse, capitale française du vélo, veille personnellement à chaque étape du processus.
Zones de Livraison
Nous livrons dans le monde entier avec quelques exceptions:
- Asie (certains pays)
- Zones géographiquement isolées
Pour vérifier la livraison dans votre région, contactez notre service client à [email protected]
Retours Sans Stress
Insatisfait de votre achat? Nous proposons:
- Délai: 15 jours après réception
- Condition: Produit non utilisé dans son emballage d’origine
- Remboursement: Sous 14 jours après réception du retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.